Лучшие сервисы поиска авиабилетов

Перед очередным путешествием решил проверить и выяснить, какой сервис самый лучший, удобный, гибкий и предлагает больше возможностей.

Мы подобрали список лучших, в который попали:

• avia.yandex;
• momondo;
• aviasales;
• skyscanner;
• avia.tutu;
• google/flights.

Вводные данные: Москва -> Куала-Лумпур; 2 февраля 2018 -17 февраля 2018; 2 пассажира; эконом.

Оцениваться сервисы будут по баллам. Баллы набираются в каждом раунде и по завершению раунда прибавляется 6 очков победителю, 5 очков второму месту и так далее.

Но сначала вкратце расскажу о каждом сервисе бронирования по отдельности.

Особенности работы сервисов

Так как телефон — наше все, то проверить было решено мобильные версии сайтов.  Мобильные версии сайтов это не мобильные приложения =)

Сервис бронирования билетов Авиа Яндекс

Вводим данные, ищем билеты.

После загрузки результатов поиска, появляется экран где можно:

1) настроить — изменить направления;

2) настроить 6 основных по их мнению фильтров;

3) отсортировать.

Допустим, понравился один вариант — кликаем. Нам показывается информация о рейсах и список сервисов с ценами, выделяя лучше предложение.

Ниже видим предупреждение о том, что цены примерные, вариант с отелями и в самом низу возможность выбрать язык и валюту. Дальше нас переводят на сайт партнёра и там уже в форме заполняем необходимые поля.

Ок. Пробуем другой сервис.

Сервис бронирования авиабилетов Momondo

Первое, что заметил — загружается дольше, чем Яндекс. Оно и понятно)

В результатах поиска в момондо можно настроить эти самые результаты: выбрать язык и валюту.

Предлагает самый дешёвый вариант, чтобы посмотреть больше надо нажать на кнопку «ещё результаты». Момондо группирует возможные варианты за самую дешёвую цену, увидеть все можно кликнув на «+29 вариантов..».  Также в данном сервисе есть оценка по каждому билету, которая зависит от стоимости и длительности перелета.

Далее все также: кликаем на понравившийся вариант, нам показывается информация о рейсах и список сервисов с ценами, выделяя лучше предложение. Дальше нас переводят на сайт партнёра и там уже в форме заполняем необходимые поля.

Минус: нет фильтров.

Сервис бронирования билетов Aviasales

Начало аналогичное. 

На странице результатов заходим в фильтры — нам тут предлагают уже 8 параметров, более гибких, чем предлагает Яндекс.

В остальном все примерно тоже самое: самый дешёвый вариант, самый быстрый и самый лучший. Больше ничего. Все просто.

Кликаем на понравившийся, нас переводят на сайт-паринера, оформляем, платим, радуемся).

Замечу, что в мобильное версии сайта нет календаря низких цен.

Сервис бронирования авиабилетов Skyscanner

Здесь также ничего нового: тип маршрута (туда-обратно, в одну сторону, сложный маршрут); город/аэропорт и даты вылета и прибытия; количество пассажиров по возрастам.

Страница с результатами поиска.

Три «самых» варианта (дешёвый, быстрый, оптимальный) и список возможных билетов, 5 основных фильтров, целых 7 вариантов сортировки.

Из преимуществ явных: на предложении пишется цена за одного и ниже о общая сумма, в зависимости от выбранного количества пассажиров в начале. Удобно тем, что считая цену за одного, приходится обычно делить на 2-3, а тут все посчитано. Плюс к карме).

Выбираем понравившийся вариант, кликаем, выбираем сервис покупки и нас переводят к партнеру. Заполняем, платим, радуемся.

Сервис бронирования билетов Авиа Туту

Вводные данные все те же. 

В результате поиска фильтры разделены на три вкладки: тариф (включен ли багаж, возможен ли обмен и возврат), перелет (вермя вылета и прилета, аэропорт вылета и аналогично в обратную сторону), авиакомпании (список доступных). Не густо.

Первое, что бросается в глаза – в вариантах указано, что включено в стоимость (багаж, обмен, возврат), отмечено, что есть пересадка и, как и в момондо, есть оценка рейса и группировка с другими аналогичными полетами.

Также предлагают посмотреть динамику цен, которая оформлена довольно удобно.  Сортировки списка нет.

При клике по понравившемуся авиабилету можно посмотреть критерии оценки и почитать отзывы пользователей.

Так как «Туту» сам продает билеты, он не переводит на сайт партнера, а сам оформляет. Поэтому, мы просто вводим данные пассажиров, переходим к оплате и собираем чемоданы.

Сервис бронирования билетов Google flights

Последний наш претендент на победу. Гугл автоматически определяет ваше местоположение, и предполагает, что из этого города (если есть аэропорт) вы планируете вылетать.

Вводим пункт назначения, количество пассажиров и даты «туда-обратно».

Страница с результатами расположена ниже и автоматически обновляется при изменении данных в полях выше. Результат поиска по умолчанию сортируется по «лучшим рейсам».

Также есть еще три варианта: цена по возрастанию, время вылета и время в пути. В фильтре 4 основных варианта: кол-во пересадок, выбор авиакомпании, класс полета, время вылета туда-обратно.

Есть еще дополнительный пункт «еще», в котором можно скрыть маршруты из нескольких рейсов, билеты на которые нужно бронировать отдельно.

В списке у вариантов полета указано время, наличие пересадки, длительность полета, цена билета, авиакомпания и аэропорты вылета и прилета. Восклицательным знаком отмечаются наличие ночного рейса.

В каждом билете есть дополнительная информация типа: много пространства для ног, наличие розеток и видео на выбор.

Также полезная информация о том, как часто задерживаются рейсы и насколько долго.

После выбора понравившегося маршрута предстоит выбрать обратный рейс.  Когда и с этим определились, выбираем агента продажи, переходим на его сайт и проводим оплату, введя данные пассажиров и оплаты.

Раунд 1: удобство и возможности сервисов на первом экране

На первом экране должно быть самое важное для составления маршрута, чем больше важных для нас факторов, тем быстрее, точнее и лучше мы получим результаты. Здесь не обойтись без ввода города откуда и куда, а также без дат вылета и прилета,  так как поиск будет не точным, а вот количество пассажиров больше как дополнительная возможность, чем основная, но и она часто бывает полезна. Многие ищут билеты исходя из стоимости на одного человека, а потом в понравившемся варианте меняют количество итоговых пассажиров, если покупают разом на всех. Но бывает, что при покупке от 3х билетов цены снижаются, и, если искать на одного, этот момент можно упустить.

«Момондо» и «Скайсканнер» не разделяют детей на младенцев и нет, а разница большая, так как для младенцев (детей до 2х лет) часто места предоставляются бесплатно или с большой скидкой. Не указав это пассажир может заплатить больше, чем должен.

Не все рейсы имеют сразу 4 класса обслуживания, но сервис по бронированию авиабилетов, если он претендует на звание лучшего, должен учитывать все детали.

Возможность взять билет только в одну сторону также считаю хорошей, особенно когда путешествие проходит по разным странам или на дальние дистанции, как правило, города вылета и прилета разные. Чтобы не искать дважды лучше воспользоваться «сложным поиском», который позволит найти подходящие билеты быстрее. Например, билеты на маршрут Москва-Пекин и Шанхай-Москва можно оценить сразу вместе используя одно окно поиска. Странно, что не все еще имеют возможность составить сложный маршрут. Особенно странно это видеть в сервисе от Яндекса.

Возможность выбрать билет без пересадок есть у всех, просто некоторые не стали выводить на главный экран, у них этот пункт спрятан в фильтре, которым можно воспользоваться на экране с результатами поиска. Но лучше, когда сервис по бронированию авиабилетов предоставляет эту возможность сразу, так экономится время.

«Подсказка по направлениям» — это статьи, разбитые по категориям, которые могут помочь с выбором или подсказать, как провести время в той или иной стране.

По результатам здесь впереди сервис бронирования авиабилетов от Google, которые все это учитывает. На втором месте старый добрый Skyscanner.

Раунд 2: представление результатов поиска

Аэропорты  и даты вылета и прилета,  даже если даты вылета известны, важные моменты. Бывают пересадки в 20 часов, или две-три пересадки, и бывает что прилетаешь в конечный пункт только через день, например, вылетел 2го, а прилетел в место назначение 4го. Поэтому важно указывать даты, особенно если дата прилета отличается от даты вылета.

Длительность полета важно знать, так как от времени, проведенного в воздухе зависит количество времени, проведенного в отпуске заграницей.

Длительность пересадки – еще один важный момент. Когда-то надо недолгую пересадку выбрать, в два-три часа, а иной раз хочется и подольше, часов так в 15-20, чтобы погулять по транзитному городу. Также бывает важно знать город пересадки, например, в том случае, когда планируется выйти и погулять по нему.

Думаю, не стоит рассказывать о том, насколько важно наличие информации об авиакомпании, которая организовывает полет, и о стоимости билета. Очень важно, поэтому этот пункт есть без исключения у всех.

Информация о том, включен ли багаж в стоимость менее важен, чем предыдущие, и больше относится к лоукостерам, но эта дополнительная информация лишней тоже не будет.

Выделение самого дешевого, оптимального и быстрого маршрута – хороший способ быстро найти то, что необходимо.  Правда, я не часто использую вкладки, так как мне нужны особые маршруты, которые не всегда быстрые, не всегда дешевые и далеко не всегда оптимальные. )

Наличие фильтра и сортировок помогает настроить результаты так, чтобы выбирать только из того, что подходит. Их наличие и возможности важны для точного и быстрого планирования маршрута.

По результатам этого раунда в борьбе между сервисами бронирования авиабилетов побеждает Skyscanner, а Google Flights на втором месте.

Раунд 3: возможности фильтров

У яндекса лучше представлен фильтр по пересадкам, так как есть пункы «без ночных пересадок» и «без смены аэропорта», а это хорошие фильтры.

Необязательный фильтр, позволяющий выбрать желаемое время отправления и прибытия, позволит избежать тех рейсов, на которые надо приезжать сильно раньше. Например, последний автобус до аэропорта уходит в 23:00, а первый отправляется в 5 утра и вылет тоже в 5 утра. Получится так, что вы приедете задолго до вылета, поспать нормально не получится, а на лавках не все умеют, да и жестко) Или вы знаете, что в конечной точке ходит бесплатный автобус от аэропорта до отеля, но не раньше 9:00 утра, а вы прилетаете в 5 утра. Чтобы избежать такие и другие ситуации можно использовать данный фильтр.

Для тех, у кого есть любимые аэропорты, или аэропорт недалеко от дома, кто пользуется лаундж-зонами или по другим принципам, бывает важно выбрать аэропорт вылета, также как и прилета (ближе до гостиницы, или из этого же аэропорта будет вылет через непродолжительное время или еще по чему) важно иметь возможность выбрать конкретный аэропорт и смотреть рейсы только из него. Это бывает важно и при пересадках. Если остальные не интересуют, зачем загружать результаты поиска не релевантными предложениями.

Календарь цен удобная функция, позволяющая понять когда высокий спрос и высокая цена, и сэкономить немного, а иногда и достаточно прилично, средств.

О необходимости сортировок, фильтра по цене и настроек языка с валютой речи нет. Это, что называется, должно быть по умолчанию, за исключением работы сервиса только на территории РФ.

В этом раунде выиграл сервис по поиску авиабилетов от Яндекса, благодаря широким настройкам по пересадкам и по аэропортам, а также по возможности сортировки результатов поиска. Skyscanner снова один из лучших, на втором месте.

Раунд 4: Дополнительная информация на билете

В последнем раунде оцениваем дополнительную информацию о маршруте на авиабилете.  Кто-то боится летать на больших самолетах или наоборот, на маленьких. Кому-то не нравится долго находиться в воздухе. Знать о том, какой вес разрешен для ручной клади и багажа – важно, иначе придется доплачивать или избавляться от вещей. Еще лучше знать о рейсе и об авиакомпании прочитав отзывы, а с оценками проще сравнивать. Эта информация не обязательна, но чертовски полезна. Удивил Skyscanner, что они собрали так мало информации по рейсам.

Сервисы от Яндекса и Туту делят первую строчку, а от Момондо и Google разместились на третьей позиции.

Итоговая таблица

Самыми важными были первые два раунда, так как выбор маршрута происходит на них. Третий раунд определил того, кто лучше помогает работать с результатом поиска, а четвертый должен был определить, кто максимально предоставляет информацию, ведь это заключительный этап перед покупкой. В итоговой битве авиасервисов на звание «лучшего» никто не одержал уверенную и безоговорочную победу, есть тройка лидеров: scyscanner, avia yandex и google flights.  Вывод делайте сами, ведь у вас-то наверняка есть свои любимчики) Про себя скажу, что я использую не один сервис, и среди них есть как победитель данной битвы, так и середнячок с аутсайдером.

Но еще есть два самых главных фактора: полнота поиска и цены на перелеты, что я не учитывал.  А какими сервисами пользуетесь вы и что вам в них больше нравится?